Wszyscy goście są zobowiązani do przestrzegania zasad i przepisów bezpieczeństwa obowiązujących na miejscu w każdym czasie. Każdy obiekt ma własne zasady i procedury, które mogą dotyczyć np. zameldowania i wymeldowania, korzystania z infrastruktury, środków bezpieczeństwa oraz godzin ciszy. Zasady te mają na celu zapewnienie bezpieczeństwa, komfortu i przyjemności wszystkich gości i muszą być przestrzegane. W przypadku, gdy obiekt lub dostawca zakwaterowania zdecyduje się usunąć gościa z powodu nieprzestrzegania tych zasad lub wymogów bezpieczeństwa, nie przysługuje prawo do zwrotu pieniędzy.