Ważne jest, abyś zawsze zgłaszał swoje niezadowolenie na miejscu. Powinieneś podjąć następujące kroki: - zgłoś swoją skargę lokalnemu pracownikowi - jeśli to nie rozwiąże wystarczająco Twojego problemu, skontaktuj się z naszym biurem wysyłając zgłoszenie lub telefonicznie (0)221168107: będziemy dla Ciebie mediować z naszym partnerem - jeśli Twoja skarga nie może być rozwiązana w sposób Cię satysfakcjonujący, poproś na miejscu o formularz skargi i poproś o podpisanie go przez lokalnego pracownika. Następnie, najpóźniej 7 dni po powrocie do domu, powinni Państwo przekazać nam swoją skargę wypełniając formularz reklamacyjny (pobierz tutaj). Zajmiemy się reklamacją i skontaktujemy się z Państwem najpóźniej w ciągu 1,5 miesiąca. WSKAZÓWKA! Większość dostawców nie zajmie się Twoją reklamacją, jeśli nie zgłosiłeś uchybień na kempingu. Musisz przejść przez odpowiednie kroki.