Ďalšie informácie

Vo vašej faktúre je odkaz na portál, na ktorom si môžete pozrieť svoju rezerváciu. Kliknite na tento odkaz a zadajte číslo zákazníka a číslo faktúry. Potom budete mať prístup k svojej rezervácii, zobrazíte podrobnosti a uskutočníte platbu.

Svoju rezerváciu si môžete pozrieť pomocou odkazu vo faktúre. Ak zadáte číslo svojej rezervácie a číslo zákazníka, môžete vidieť svoju rezerváciu a uskutočniť platbu.

Máte nejaké otázky ohľadom vašej dovolenky, chcete viac informácií o kempe alebo nám len chcete niečo oznámiť? Kontaktujte nás, náš skúsený personál je pripravený vám pomôcť!

Kontaktným formulárom

Uprednostňujeme, aby ste nás kontaktovali prostredníctvom nášho kontaktného formulára tu, aby ste mali istotu, že dostanete rýchlejšiu odpoveď na základe vašej presnej žiadosti.

Na vaše e-maily budeme odpovedať v pracovné dni od 8:00 do 16:00. Vo väčšine prípadov na vašu správu odpovieme v ten istý deň, inak tak urobíme nasledujúci pracovný deň.

Telefónom

Radi sa s vami porozprávame osobne. Neváhajte nám zavolať so všetkými svojimi otázkami. Môžete nás kontaktovať telefonicky na čísle: 233 221 233

Otváracia doba

Naše linky sú otvorené od:

Pondelok - piatok:
9:00 -12:00 - 12:30 -16:00

V sobotu/nedeľu je naša kancelária zatvorená.

Zarezervovali ste si u nás ubytovanie v kempingu, ktorý si vyberiete. Ubytovanie je vo vlastníctve kempingu alebo jedného z našich starostlivo vybraných partnerov. Na voucheri vidíte, kto je vo vašom prípade dodávateľom vášho ubytovania. Sú vašim kontaktom na mieste v kempingu a pomôžu vám so všetkými vašimi otázkami. V kempe nemáme k dispozícii personál z našej spoločnosti.

Je dôležité sa poistiť, napríklad ak nie ste spôsobilý cestovať a lekár vám odporučí necestovať, poistenie vám vráti zaplatenú čiastku s nami účtovaným storno poplatkom. Existuje viac udalostí, na ktoré sa poistenie vzťahuje, pozrite si prosím našu webovú stránku. Naša poisťovňa má tiež špeciálne krytie pre problémy súvisiace s Covidom. Pozorne si prečítajte podmienky.

Viac informácií o tom nájdete v našich zmluvných podmienkach. Upozorňujeme, že nejde o klasické cestovné poistenie, ale o službu, ktorú vám ponúkame.

Na našej webovej stránke si môžete prečítať všetko o našich podmienkach. Kliknite sem a kliknutím na odkaz si môžete prečítať viac napríklad o našich všeobecných podmienkach rezervácie, vykonaní zmeny rezervácie, poplatkoch za zrušenie atď.