• Kemping információ

    • Frissítve

    Jelenleg a legtöbb kemping vagy ország, ahová utazik, vagy amelyen keresztül utazik, igényel Covid Pass-t. A vonatkozó információkat a származási vagy célországa kormányának honlapján találja. A weboldalunkon található információkat is igyekszünk a lehető leggyakrabban frissíteni. A témával kapcsolatos legfrissebb információk beszerzéséért azonban kizárólag Ön a felelős.

    Lásd a teljes cikket
    • Frissítve

    Egyes esetekben ez lehetséges, a legtöbb esetben sajnos nem. Érdeklődni a helyszínen a kemping munkatársainál. Ha előre szeretné tudni, megpróbáljuk megszerezni ezt az információt. A feltételeket azonban a kemping bármikor módosíthatja.

    Lásd a teljes cikket
    • Frissítve

    Egyes esetekben ez lehetséges, a legtöbb esetben sajnos nem. Érdeklődni a helyszínen a kemping munkatársainál. Ha előre szeretné tudni, megpróbáljuk megszerezni ezt az információt. A feltételeket azonban a kemping bármikor módosíthatja.

    Lásd a teljes cikket
    • Frissítve

    Ez sok esetben lehetséges, de nem mindig. Egyes esetekben autóját a szálláshely közelében lefoglalt parkolóhelyeken kell leparkolnia. Egyes esetekben a kemping autómentes, és a kemping központi parkolójában kell parkolni. A második autó vagy csónak utánfutó parkolása általában térítés ellenében lehetséges a kemping központi parkolójában vagy esetenként a kempingen kívül. Ha két autóval utazik, vagy ha van vele utánfutó, érdeklődjön a lehetőségekről.

    Lásd a teljes cikket
    • Frissítve

    A kemping címét a voucheren találja, amit legkésőbb az indulás előtt 4 héttel elküldünk. Vagy last minute esetén, amint teljes összegét megkaptuk.

    Lásd a teljes cikket
    • Frissítve

    Foglalási platform vagyunk, és nincsenek saját alkalmazottaink a helyszínen. Partnerünk szeretettel várja Önt. A partner nevét a visszaigazoláson / számlán és az utalványon találja. Az adott partner országától függően beszélhetnek angolul / franciául / hollandul / horvátul / spanyolul stb. Ha nyelvi problémája van a helyszínen, bármikor felveheti velünk a kapcsolatot telefonon vagy e-mailben, és szívesen segítünk.

    Lásd a teljes cikket

    Szállás információ

    • Frissítve

    Nagyszámú kempingtérképpel rendelkezünk, amelyeken partnereink szállása látható. Nyugodtan megkérheti munkatársainkat, hogy elküldjük Önnek a foglalás előtt vagy után a megfelelő térképeket. A térképek mindig változhatnak, mivel a téli hónapokban vagy tavasszal előfordul, hogy a szálláshelyeket elköltöztetik.

    Lásd a teljes cikket
    • Frissítve

    A weboldalunkon található képek azért vannak, hogy általános benyomást keltsenek a kérdéses szállásról. A fényképek nem mindig abban a kempingben készülnek, amelyet éppen kiválasztott. Természetesen a szálláshely rendelkezik a honlapunkon leírt felszereltséggel. A környezet, az elrendezés és a dekoráció azonban változhat.

    Lásd a teljes cikket
    • Frissítve

    Egyes esetekben az ágyneműt és/vagy törölközőt az ár tartalmazza, erről honlapunkon az Ön szállásáról szóló rovatban a „az ár tartalmazza” vagy a „opcionálisan rendelhető” rovatban tájékozódhat. Ha törölközőt és/vagy ágyneműt nem lehet lefoglalni, azokat Önnek kell hoznia.

    Lásd a teljes cikket
    • Frissítve

    A legtöbb esetben igen, de néha nem. Erről honlapunkon a megfelelő szálláshely hálószoba rovatában talál információkat.

    Lásd a teljes cikket
    • Frissítve

    Sok esetben ez nem lehetséges. A csalódások elkerülése érdekében javasoljuk, hogy mindig foglaljon előre tartozékokat. Kiságyak, etetőszékek, törölközők, ágyneműk stb. gyakran korlátozottak.

    Lásd a teljes cikket
    • Frissítve

    Ezeket az információkat honlapunkon a szállásinformációk között találja meg. Több lehetőség is kínálkozik: előfordul, hogy a szálláshelyen nincs légkondi, esetenként külön díjat kell fizetni a légkondicionálásért (a foglaláskor vagy a kempingben kell fizetni), és van, amikor a légkondicionálást az utazás ára tartalmazza.

    Lásd a teljes cikket

    Foglalási folyamat

    • Frissítve

    Könnyedén foglalhat online. Kövesse az összes lépést, és várja meg a megerősítést. Először kap egy visszaigazolást, hogy meg kell várnia a 2. visszaigazolást / számlát. Amint megkapja a 2. visszaigazolást, foglalása visszaigazolásra kerül

    Lásd a teljes cikket
    • Frissítve

    Amikor megkapja az első előzetes átvételi visszaigazolást, eltarthat egy ideig, amíg megkapja végső utazási visszaigazolását / számláját. Főleg, ha a munkaidőn kívül foglal helyet. Ha hétvégén foglalt, hétfőn kapja meg a végső utazási visszaigazolást/számlát. Ha hétfőtől péntek estig foglal helyet, másnap megkapja. Ha munkaidőben foglal, a legtöbb esetben még aznap megkapja az utazási visszaigazolást/számlát. Munkaszüneti napon az utazási visszaigazolást/számlát a következő munkanapon kapja meg. Tipp: ellenőrizze a levélszemét-fiókját!

    Lásd a teljes cikket
    • Frissítve

    Megnézted már a spam postafiókodat? Néha a megerősítéseink ezzel véget is érnek. Ha nem ez a helyzet, forduljon hozzánk. A weboldalunkon feltüntetett nyitvatartási idő között küldhet nekünk e-mailt vagy hívhat.

    Lásd a teljes cikket
    • Frissítve

    Kérjük, küldjön e-mailt, a legtöbb esetben térképet tudunk küldeni. E-mailben tüntesse fel a kempinget és a szállást, akkor küldjük a megfelelő térképet. A kempingben rengeteg szállást kínálunk különböző beszállítóktól. Ezeknek az eladóknak mindegyike saját térképpel rendelkezik. Ezért fontos, hogy az e-mailben jelezze, melyik szálláshelyről szeretné átvenni a térképet.

    Lásd a teljes cikket
    • Frissítve

    Ha több szállásra van szüksége, vegye fel velünk a kapcsolatot. A legtöbb esetben megtudhatjuk, ha több szálláshelyünk van. Nyitvatartási időket és elérhetőségeinket honlapunkon találja.

    Lásd a teljes cikket
    • Frissítve

    Családonként 2 vagy több szállást külön kell lefoglalni, ezt online megteheti. A megjegyzés rovatban jelezheti, hogy együtt utaznak. Sok esetben kívánságát, hogy szeretne egymás mellett maradni továbbítjuk partnerünknek. A kívánságok teljesülését sajnos nem tudjuk garantálni. Egyes esetekben a partner nem fogad el kívánságokat!

    Lásd a teljes cikket

    Fizetés

    • Frissítve

    Az üdülést portálunkon keresztül fizetheti ki, a számlában található linkre kattintva és az ügyfélszám és a foglalási szám megadásával érheti el. Használhatja Mastercard / Visacard kártyáját, vagy fizethet a megadott online fizetési móddal (ha lehetséges). Ez nem lehetséges az ügyfélkapun, ha banki átutalást kíván végrehajtani. Banki átutalást a banknál intézhet. Ne felejtse el megadni a foglalási referenciákat. Banki adatainkat a számlán találja.

    Lásd a teljes cikket
    • Frissítve

    Az érkezés előtti 8 héten kívüli foglalások esetén nem kell azonnal fizetni a foglalási folyamat során (bizonyos esetekben 25%-ot kell fizetni foglaláskor). Megkapja a foglalási számlát, és a foglalástól számított 3 napon belül a foglalási ár 25%-a előleget fizet. A fennmaradó összeget az érkezés dátuma előtt 8 héttel kell befizetni. Ezeket a feltételeket a foglalási szerződésében is megtalálja. Ha legkésőbb 8 héttel az érkezés dátuma előtt foglal nyaralást, akkor a teljes összeget a foglalási folyamat során kell kifizetnie.

    Lásd a teljes cikket
    • Frissítve

    Fizethet banki átutalással vagy ügyfélportálon keresztül. Személyes portáljára a foglalási számmal és ügyfélszámmal tud bejelentkezni. Ezt követően használhatja hitelkártyáját (Visa és Mastercard), vagy bizonyos esetekben használhatja az online fizetési rendszert is a fizetéshez. Bizonyos esetekben az első fizetést hitelkártyával történő foglaláskor kell kifizetni.

    Lásd a teljes cikket
    • Frissítve

    Az előleg a foglalás 25%-a. Az előleget 3 napon belül kell befizetni (esetenként foglaláskor!) Foglalás után. Ha az érkezés előtt 8 héttel foglal üdülést, a teljes összeget azonnal ki kell fizetni. Ebben az esetben nincs letét. Ha a korai foglalási időszakunkban foglalja le utazását, az első befizetés mindössze 25.000 Ft! A korai foglalási időszak napján 25% előleg fizetendő.

    Lásd a teljes cikket
    • Frissítve

    A fennmaradó összeget az érkezés napja előtt 8 héttel kell kifizetni. Az érkezés előtt 8 hétig történő foglalások esetén a teljes összeget foglaláskor kell kifizetni.

    Lásd a teljes cikket
    • Frissítve

    Igen, fizetési visszaigazolást fog kapni. Fizetése állapotát ügyfélportáljában is ellenőrizheti. Használja a számlán található hivatkozást, adja meg ügyfélszámát és számlaszámát, és hozzáférhet a foglaláshoz. Itt láthatja egyenlegének állapotát.

    Lásd a teljes cikket

    Foglalás módosítása

    • Frissítve

    Foglalását 2022.03.01-ig díjmentesen lemondhatja/lefoglalhatja (csak a 2022.04.01. után érkező új foglalásokra érvényes - a 2020/2021-ről 2022-re a COVID 19 miatti foglalásmódosításokra nem). Kérjük, küldjön nekünk e-mailt.

    Lásd a teljes cikket
    • Frissítve

    Ha ezt szeretné, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben. Ezt követően felvesszük Önnel a kapcsolatot, hogy megbeszéljük a foglalás teljes összegének lehetőségeit és következményeit.

    Lásd a teljes cikket
    • Frissítve

    Ez minden partnernél más, amellyel dolgozunk, és a változás típusától is függ. Változás esetén kérjük, küldjön e-mailt. Örömmel tájékoztatjuk Önt a lehetőségekről.

    Lásd a teljes cikket
    • Frissítve

    Kérjük, olvassa el a foglalás módosítására vonatkozó tudnivalókat az Általános Szerződési Feltételeinkben. Általánosságban elmondható, hogy a név vagy születési dátum megváltoztatása nem jelent problémát mindaddig, amíg a foglalást végző személy ugyanaz marad. Ha módosítani szeretné az érkezés vagy indulás dátumát, küldjön nekünk egy e-mailt. Kiderítjük, hogy ez lehetséges-e, és milyen költségekkel járhat. Ha másik kempingre vagy szállásra módosítja a foglalást, a legtöbb esetben lemondási díjat számítunk fel. Kérjük, küldje el nekünk e-mailben, hogy milyen változtatást szeretne végrehajtani, és tájékoztatjuk, mennyi lesz a díj.

    Lásd a teljes cikket
    • Frissítve

    A helyes névvel és foglalási számmal e-mailt küldhet nekünk. Foglalását ennek megfelelően módosítjuk, és e-mailben új visszaigazolást küldünk Önnek.

    Lásd a teljes cikket
    • Frissítve

    Ha megengedik a szállásán, további személyeket tudunk hozzáadni a foglaláshoz. Felhívjuk figyelmét, hogy egyes partnereinknél, akikkel együtt dolgozunk, további költségek merülnek fel további személyekért. Néha az ár 4 főre vonatkozik a szállásegységben, bár 6 fő megengedett. Ha ezekben az esetekben kíván hozzáadni egy 5. vagy 6. személyt, egy extra éjszaka kerül felszámításra. Ha további személyeket szeretne hozzáadni a foglaláshoz, küldjön nekünk egy e-mailt az adataikkal és mi feldolgozzuk kérését.

    Lásd a teljes cikket

    Visszamondás

    • Frissítve

    Küldjön nekünk egy e-mailt a foglalási számával, amelyben jelezze, hogy törölni kívánja a foglalást. Ha jogosult visszatérítésre, kérjük, adja meg IBAN-számát is. Mindig azt az e-mail címet használja, amelyről a visszaigazolást kapta.

    Lásd a teljes cikket
    • Frissítve

    A lemondási díj attól a dátumtól függ, amelyen szeretné, hogy a lemondást megtegyük. Minél közelebb érkezik, annál magasabb a díj. A feltételek megtalálhatók weboldalunk Általános Szerződési Feltételek rovatában.

    Lásd a teljes cikket
    • Frissítve

    Ha járatait törölték, szállását nem mondhatja le ingyenesen. Normál lemondási díj kerül felszámításra. Kérjük, tekintse meg weboldalunk Általános Szerződési Feltételeit.

    Lásd a teljes cikket
    • Frissítve

    Elméletileg ez lehetséges, ha még nem kaptunk választ a szolgáltatótól. Ha pozitív választ kapunk, a foglalás végleges, és már nem mondható le ingyenesen.

    Lásd a teljes cikket